Pour plus d'informations, cliquez ici >> Pour modifier votre réservation en ligne, il vous suffit d…, Pour les vols en Europe : si votre billet combine différentes classes de voyage, les conditions de remboursement du trajet que vous désirez annuler sont d’application. Si Brussels Airlines a annulé votre vol, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre vol uniquement. Cec…, Si votre vol ou un trajet au cours de votre voyage est effectué par l’une de nos compagnies partenaires, contactez la compagnie en question pour effectuer la modification souhaitée ou pour toute autr…, Si le service additionnel que vous avez acheté n’est plus disponible sur le nouveau vol, ce service ne vous sera pas remboursé. Brussels Airlines lands at Berlin Brandenburg Airport (BER) Monday, November 9, 2020 As a result of the coronavirus pandemic, Brussels Airlines reports an adjusted EBIT result of EUR -233 million in the first nine months of the year Thursday, November 5, 2020 Je m'attendais à recevoir un remboursement de 100%, d'autant plus que j'avais pris une assurance annulation. We hebben ongebruikelijk gedrag in uw browser gedetecteerd dat lijkt op dat van een bot. Les villes de Venise, Milan, Rome, Bologne et Naples sont concernées. Les villes de Venise, Milan, Rome, Bologne et Naples sont concernées. Veuillez nous excuser pour cette interruption momentanée. Tarification instantanée. Les clients qui avaient acheté un billet pour un vol annulé peuvent décider de l'utilisation de ce billet jusqu'au 31 août. Pour toute modification, veuillez contacter le Service Centre. Mis en ligne le 28/02/2020 à 10:24 Kim Vanderhaeghen, Si vous avez déjà reçu la confirmation de votre remboursement, mais vous n’êtes pas d’accord avec le montant, nous vous rappelons que, si votre vol n’a pas été annulé au moment de votre demande, nous…, Mis-à-jour 14/10/20 Le vol n'est pas annulé et l'agence de voyage, Hopper, propose un remboursement de 80% de la valeur du ticket en cash ou 90% de la valeur en voucher. Siège social : Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruxelles, Belgique - callcenter.fr(arobas)brusselsairlines.com Nous contacter Professionnels Brussels Airlines vous remercie de votre compréhension. Brussels Airlines prévoit l'annulation anticipée de 63% de ses vols. ​Modification, annulation et remboursement, par Brussels Airlines thanks you for your understanding. Getting ready for your destination Travelling to and from Brussels Airport. Brussels Airlines has code share agreements with a selection of other companies, including Air Canada, Austrian Airlines, Lufthansa, and Swiss International Air Lines. Si cette mod…, Si vous ne pouvez pas prendre votre vol, les conditions de votre billet s’appliquent. par FlorenceVanStaey, Les billets sont nominatifs, vous ne pouvez donc pas changer le nom figurant sur votre billet ni transférer votre billet à un ami ou à un membre de votre famille. Wir entschuldigen den Unterbruch. ​>​ Mis-à-jour 23/10/20 par FlorenceVanStaey Les bagages enregistrés sont compris dans le tarif. Il est possible que vous deviez vous acquitter de frais et de la différence de tarif. Si le service additionnel que vous avez acheté est disponible sur le no…, Une fois accepté, votre surclassement ne peut être annulé ni transféré. Kristien. Coronavirus (COVID-19) : La forte baisse de la demande en Europe oblige Brussels Airlines à revoir son offre de vols et à étudier des mesures économiques Réduction des vols à destination et en provenance du nord de l'Italie D'autres mesures économiques sont à l'étude Die folgenden Gründe könnten ein solches Verhalten erklären: Sie haben einen Browser Plugin installiert, der JavaScript blockiert; Sie verwenden ein VPN oder eine Privacy Software, die oft von Bots verwendet wird, oder Sie bewegen sich aussergewöhnlich schnell auf der Webseite. La compagnie aérienne Brussels Airlines a annoncé qu'elle suspendait tous ses vols à destination et en provenance de l'Italie du 12 mars au 3 avril. Online and mobile check-in are available from 24 hours up until 1 hour before departure, and is available on all flights except those leaving Ajaccio, Bari, Bastia, Cagliari, Figari and Montpellier. Si vous souhaitez modifier votre vol après avoir été surclassé, vous ne recevrez malheureusement ni remboursement ni avoir pour…. Dans cette rubrique, nous avons rassemblé toutes les informations utiles pour mieux gérer votre voyage. La réglementation européenne CE 261/2004 oblige les compagnies aériennes à rembourser le prix total du billet sous 7 jours en cas d'annulation. Si votre vol est annulé en raison du coronavirus, vous avez le droit au remboursement total de votre billet d'avion. Sachez toutefois que si vous prévoyez toujours de prendre l'avion plus tard cette année ou l'année prochaine, une nouvelle réservation…, Mis-à-jour 28/9/20 La date de départ du prochain voyage doit s’effectuer au plus tard le 31 décembre 2021. Si votre vol a été annulé, vous disposez des options suivantes : Votre billet conserve toute sa validité et vous pourrez l’utiliser pour un prochain voyage. Mis-à-jour 13/10/20 par Wilfried Redant Pour modifier votre réservation, vous pouvez nous contacter via le chat, notre Service Centre ou via Facebook, Twitter. Où puis-je trouver plus d'informations ? Brussels Airlines demande aux clients qui ont déjà introduit une demande de remboursement de ne pas appeler la compagnie aérienne, afin de garder les lignes téléphoniques ouvertes pour les clients qui souhaitent voyager dans un avenir proche. Brussels Airlines of Belgium serves the following destinations as of June 2020:. Le trafic aérien sera perturbé en Belgique en raison d'une grève nationale le 13 février 2019. Pour les billets Economy Flex ou Business Class, la différence entre le tarif payé et le tarif applicable d’un aller simple vous sera remboursée. Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. Rest assured however that you can still: Book your flight; Check-in online; We sincerely apologize for the inconvenience this causes and we'll do our utmost to get back to normal as soon as possible. Dear Brussels Airlines guest, Our Brussels Airlines website is currently down for maintenance. Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. Wilfried Redant, Oui, vous pouvez annuler votre réservation sans frais dans les 24 heures qui suivent la réservation. Toutes les catégories Brussels Airlines n'est pas responsable des remboursements de l'hébergement, des excursions, de la location de voiture, etc. All Brussels Airlines flights that depart from or land at European airports are covered by EC 261. De redenen kunnen de volgende zijn: u heeft een browserplug-in geïnstalleerd die Javascript blokkeert, u gebruikt een VPN of privacy software die vaak door bots wordt gebruikt, of u navigeert met een ongewoon hoge snelheid door de website. Par exemple, si vous avez un bi…, Oui. Siège social : Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruxelles, Belgique - callcenter.fr(arobas)brusselsairlines.com Avant de nous contacter, assurez-vous : d’avoir votre numéro de réservation à…, Mis-à-jour 13/10/20 Brussels Airlines n'est pas responsable des remboursements de l'hébergement, des excurs…, Mis-à-jour 24/9/20 Additionally, the airline is a subsidiary of the Eurowings Group, a low-cost German airline that travels to a variety of domestic and international destinations. Si votre vol Brussels Airlines est annulé, la réglementation européenne relative aux droits des passagers aériens est claire : la compagnie Brussels Airlines doit vous proposer un moyen de transport alternatif vers votre destination ou un remboursement, si c'est ce que vous préférez. B russels Airlines va réduire de 30 % son offre de vols, pour les deux prochaines semaines (2-14 mars), vers Milan Linate, Milan Malpensa, Rome, Venise et Bologne, annonce vendredi la compagnie aérienne. Kim Vanderhaeghen, Pour modifier votre réservation, vous pouvez nous contacter via le chat, notre Service Centre ou via Facebook , Twitter. Online check-in comes with a unique perk: a free digital copy of a newspaper to read on the flight. Si le tarif et la classe de voyage de votre réservation restent inchangés, vous ne recevrez pas de nouveau billet. As Brussels Airlines has its headquarters in Europe, its passengers are offered a great deal of protection by EC 261, Europe's comprehensive air passenger rights. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Modifier votre réservation (vol / dates) Acheter un surclassement; Planifier votre voyage (réserver un hôtel, louer de voiture, réserver un parking à l’aéroport, acheter des billets de train) Pour annuler votre réservation et demander un remboursement, veuillez utiliser ce … Les frais de service, les suppléments de prix optionnels (OPC) et les frais d’assurances éventuels…. FlorenceVanStaey, par Oui, si les conditions tarifaires de votre billet autorisent cette modification. Si votre nom a été modifié suite à un mariage, divorce ou…, Mis-à-jour 25/3/20 Les réservations de groupe ne sont possibles que sur les vols opérés par Brussels Airlines (et non sur les vols en partage de code). Kim Vanderhaeghen, Si vous ne prenez pas un vol sans nous en informer, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation de votre vol retour ou de continuation. Wilfried Redant, par par Ihr Browser verhält sich ungewöhnlich und ähnelt somit einem Bot. Ils peuvent demander un remboursement, mais Brussels Airlines invite les clients à faire usage de la possibilité de reporter leur voyage gratuitement à une autre date, au … Les groupes peuvent voyager en classes Light&Relax (Europe) ou Economy (vols intercontinentaux). Brussels Airlines is the flag carrier and largest airline of Belgium, based and headquartered at Brussels Airport.It operates to over 100 destinations in Europe, North America, Africa and also offers charter services, maintenance and crew training. We are a service company, offering an air-shipping solution from the moment of acceptance of the goods at the airport of origin to the moment of delivery at the airport of destination. Cela concerne tant les liaisons court, moyen que long courrier des différentes compagnies du groupe. Pour modifier votre itinér…, Si Brussels Airlines a annulé votre vol, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre vol uniquement. We detected unusual behaviour from your browser, which resembles that of a bot. ​Modification, annulation et remboursement, Si vous avez une question concernant le statut de votre remboursement, nous vous prions d’avoir encore un peu de patience. Vous pouvez le trouver sur le site web de la compagnie aérienne. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du Coronavirus. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du coronavirus. À partir du moment où nous avons vendu les billets, il y a un contrat entre la compagnie aérienne et le voyageur. COVID-19 & Brussels Airport. L e groupe Lufthansa, maison-mère de Brussels Airlines, va supprimer 23.000 vols entre le 29 mars et le 24 avril en raison de l’épidémie de coronavirus, a-t-il annoncé mercredi. N’oubliez pas que cela pourrait impliquer une différence de tarif et que ce service est uniquement v…, Quand vous annulez votre réservation et demandez un remboursement, votre billet sera annulé et traité pour le remboursement. Si votre vol a été annulé. La compagnie aérienne Brussels Airlines annonce qu'elle annule 30 % de ses vols vers l'Italie. Cependant, si vous nous informez à l’avance (via nos…, IMPORTANT : En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol. All health measures at the airport COVID-19 Test Centre. Nouvelles réductions des vols en Europe entre le 8 et le 28 mars; Brussels Airlines réduit son offre de vols en Europe de 23% Dans certains cas,…. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. Avant de nous contacter, assurez-vous : par We apologise for the interruption. Prepare your trip - Covid-19 Travel documents Destinations by colour code Hand or hold luggage? Nous tenons à vous informer que le mandat de Connections dans votre dossier, est le mandat de revendeur. Travelling worry-free Prepare your trip. Pour les vols réservés auprès d’une agence de voyages, contactez directement l’agence de voyages. Within five days after the official declaration to Brussels Airlines, and before the initial planned departure date the policy-holder must inform Europ Assistance, by using the declaration form (see www.www.brusselsairlines.com). Jeudi 5 mars 2020 . Wilfried Redant, Si vous avez payé votre billet avec une carte de crédit qui a expiré entre-temps, nous vous demandons de bien vouloir contacter la société de carte de crédit dès que votre remboursement sera confirmé…, Mis-à-jour 21/9/20 Kristien, Vous pouvez modifier les dates de votre réservation si les conditions de votre billet le permettent. The airline services over five million passengers each year. par Wilfried Redant, Il est seulement possible de demander un remboursement en ligne. Brussels Airlines Cargo is the airfreight division of Brussels Airlines. This declaration form must be send to Europ Assistance on following fax : 02.533.77.76 or by email at claims@europ- assistance.be. Pour les billets Economy Classic, seules les tax…, Lorsque vous effectuez la réservation, assurez-vous que les nom et prénom du passager correspondent à ceux figurant sur la carte d’identité ou le passeport utilisé pour le voyage. Il est possible que vous deviez vous acquitter de frais et de la différence de tarif. La compagnie aérienne Brussels Airlines a annoncé qu'elle suspendait tous ses vols à destination et en provenance de l'Italie du 12 mars au 3 avril. A dozen EU states will today call on Brussels to temporarily suspend a European law granting refunds for cancelled flights, Euronews understands. Le nom sur votre bi…, Oui, vous pouvez modifier votre réservation dans les 24 heures en contactant notre Service Centre. Brussels Airlines offer their passengers a range of check-in options. Mon billet était impacté par COVID-19. Vous trouverez toutes ces informations sur votre e-ticket ou vous pouvez consulter cette page pour plus d’informations. Coronavirus (COVID-19) : La forte baisse de la demande en Europe oblige Brussels Airlines à revoir son offre de vols - MISE À JOUR. Brussels Airlines n'est pas responsable des remboursements de l'hébergement, des excurs… Mis-à-jour 24/9/20 par FlorenceVanStaey List À partir du moment où nous avons vendu les billets, il y a un contrat entre la compagnie aérienne et le voyageur. Où puis-je trouver plus d'informations ? par A propos de Brussels Airlines . The reasons could be the following: You have a browser plugin installed that blocks JavaScript, you are using a VPN or privacy software often used by bots, or you are navigating through the website at an unusually high speed. Dès que votre demande a été traitée, vous en serez informée par mail avec le…, Mis-à-jour 3/11/20 Registered office: Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, box 30, 1050 Brussels, Belgium par Onze excuses voor de onderbreking. Si Brussels Airlines a annulé votre vol, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre vol uniquement. Coronavirus Brussels Airlines Nous tenons à vous informer que le mandat de Connections dans votre dossier, est le mandat de revendeur. Veuillez contacter les services compétents pour connaître les possibilités qui s'offrent à vous. MEDICAL QUESTION FORM CANCELLATION INSURANCE Patient : Address : Zipcode : City : Country : TO BE COMPLETED BY THE DOCTOR WHO TREATS THE INSURED ON DEMAND Mon billet était impacté par COVID-19. Cela signifie que votre billet ne sera plus valable et que vous ne pourrez…, Vous pouvez modifier votre itinéraire si les conditions de votre billet le permettent. Si aucun vol de remplacement n’est proposé, cela ouvre droit à une indemnisation ainsi qu’un remboursement du billet. La compagnie aérienne Brussels Airlines annonce qu'elle annule 30 % de ses vols vers l'Italie. Kim Vanderhaeghen, par Oui, mais ces modifications ne seront visibles qu’après la mise à jour du système. En attendant, veuillez ne pas nous contacter par téléphone : en raison de la situation d’urgence liée au Covid-19, nous traitons un grand nombre d'appels et les délais d'attente peuvent être très longs.Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension. Ces conditions sont également mentionnées dans l’email de confirmation qui vous a été envoyé. L es clients de Brussels Airlines dont le vol a été annulé en raison du virus corona bénéficieront d'une réduction de 50 euros s'ils réservent à nouveau leur vol pour une date en 2020. BRUSSELS AIRLINES Booking and Ticketing Policies Guidelines for Travel Agents and Travel Consultants Edition 5.0, December 2015 brusselsairlines.com Brussels Airlines NV/SA – RPR/RPM 0400853488 – SN Airholding NV/SA - RPR/RPM 0419468778Registered Office: Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. Mis-à-jour 23/10/20 par FlorenceVanStaey Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. Toutefois, vous êtes autorisé à modi…, Mis-à-jour 23/7/20 Comment puis-je modifier ma réservation si mon vol est annulé à cause du coronavirus ? Contactez le service responsable pour les groupes afin de modifier ou annuler votre réservation. par General conditions of carriage par Notez que ces conditions s’appliquent dans le cas d’une modification volontaire. Coronavirus Brussels Airlines. Brussels Airlines bedankt je voor je begrip. Brussels Airlines dankt Ihnen für Ihr Verständnis. La semaine dernière, Brussels Airlines a décidé - en raison de la baisse rapide de la demande pour des voyages en Europe - de réduire les fréquences de vol entre le 2 et le 14 mars sur un certain nombre de liaisons vers le nord de l'Italie afin de limiter l'impact économique négatif sur ses activité Brussels Airlines, founded in 2007, is the flag carrier airline for Belgium. Airport accessibility Enjoy your stay. Est-ce bien légal? Coronavirus: Brussels Airlines supprime 30% de ses vols vers le nord de l’Italie Les passagers dont le vol est annulé seront contactés par la compagnie. Lire aussi Coronavirus en Belgique: de premiers signes encourageants (infographies) Brussels Airlines is the leading Belgian airline that offers the widest choice of flights between its base in Brussels Airport and Europe, Africa & the US. The company's headquarters are located at Brussels Airport, an international airport located about 7 miles northeast of Brussels. Les causes du problème peuvent être les suivantes : Un module d’extension de navigateur installé bloque JavaScript, vous utilisez une connexion VPN ou un logiciel Internet de confidentialité qui sont souvent la cible des botnets, ou la latence de votre réseau pour accéder à notre site Internet est anormalement élevée. Oui, le nom de votre billet doit correspondre à celui de votre carte d’identité ou de votre passeport, qui sera utilisé lors de votre voyage. Nous avons remarqué un comportement inhabituel de votre navigateur qui ressemble à celui d’un botnet (programme malveillant).

brussels airlines remboursement vol annulé coronavirus

Z En Bois 5 Lettres, Sites De Médecine Gratuits, Sac Gucci Marmont Pas Cher, Potentat 4 Lettres, Mauvais Fusil 7 Lettres, Quel Dispositif Est Commun à Toutes Les Centrales, Vol Paris Maroc Durée,