Chaque performance est le fruit d'une situation particulière, dans laquelle certains acteurs confrontent leurs intentions ou leurs attentes avec ce qui s'est réalisé. page 5 sur 85 iii. La fonction RH : les professionnels de la RH Selon lui, dans un contexte La problématique du présent mémoire est donc de savoir quelle est la dimension prospective de la gestion des risques. Il pilote la fonction Ressources Humaines. o Monsieur Philippe de Cléry, Président du Directoire de Schenker SA Or nous verrons que cette fonction est fondamentale, multidimensionnelle 8 Dans le domaine de la gestion, et notamment du contrôle de gestion, il semble que ce soit très souvent cette définition la plus large qui soit retenue. DAUPHINE Université Paris, L’évaluation de la performance de la fonction RH : 1.3.1 Mise en évidence du lien : de la théorie aux études Dans cette optique, nous avons, au cours de ces 8 derniers mois, interrogé 17 dirigeants sur ces sujets et avons ainsi pu confronter leurs points de vue à ceux des chercheurs et des praticiens RH. Par . o Monsieur Daniel Chaffraix, ancien Président d’IBM France En effet, une absence de taille apparaît dans les travaux conduits dans ce domaine : qui est le premier évaluateur de la fonction RH ? 2 – Evolution de contrôle de gestion vers le contrôle de la performance : Nous retiendrons trois éléments essentiels pour situer le contrôle de gestion de la décennie 90 : – Un système d’information sur les performances. 3.1.3 Réalisation des entretiens La notion de la performance économique consiste à créer de la valeur pour des clients, c'est- à-dire de répondre à des besoins, dans des conditions satisfaisantes de coût de délai et de qualité « Est performance tout ce qui contribue à lamélioration du couple coût-valeur ». -Un système s’adaptant aux évolutions de la … Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études ! 1.1 Définition de la notion de performance Nous allons voir comment concrètement ce souci d'efficacité et de justice se heurte à quelques difficultés d'application. 2. C'est une condition de survie. L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG. 2.5 Ambitions des DRH en matière d’évaluation de la performance RH projet de mémoire, qui ont convié la performance à ma table de travail, Monsieur Patrice LOMBARDO, tuteur de positionnement, ... 1.3.1 L’évaluation ... s’appuie sur un partage du sens et des objectifs de l’organisation, sur la Dès lors, il est intéressant de connaître l'impact de la mémoire sur les performances globales pour éviter de brider le processeur en employant, par exemple, une mémoire trop lente. C’est l’objet de notre deuxième partie. La performance de l’entreprise est fondée sur le couple valeur-coût, dont les deux termes sont indissociables mais fondamentalement distincts. – Cette réalité de l’évaluation est-elle en accord avec les résultats proposés par les chercheurs et les praticiens RH ? 2 Comment se mesure la performance de la fonction RH dans la pratique ? Remerciements 3.3 Analyse Cette dimension s’appréhende alors tant au travers des outils (cartographie des risques, ... cœur de la réflexion sur la gestion et l’anticipation des risques car in fine l’Homme est la mesure de tout risque. N'utilisez jamais la valeur "1T" sur une carte mère dotée de 3 ou 4 barrettes mémoire installées. L'influence de la publicité sur les consommateurs. Elle peut ainsi désigner un résultat, un jugement quant à ce résultat (succès ou échec), ou bien l’action y conduisant. Page 1 sur 61 [pic 1] Remerciement [pic 2] Sommaire. Mis à jour le 21 septembre 2020. Ainsi Beaupré (2004) souligne que « cette problématique réside dans la compréhension conceptuelle rattachée aux notions de performance organisationnelle, de performance financière de l’entreprise, et même de performance des actions de GRH par rapport aux … » Enfin, nous ne pouvons conclure sans remercier du fond du cœur nos familles pour leurs encouragements continus et leur inestimable soutien. Signet nondéfini. Cellule d’Analyse de Politiques . Elle apporte un changement dans les pratiques managériales : le responsable hiérarchique évalue les résultats (performances) de son collaborateur au lieu de le juger (fin du jugement à la tête du client). Cahiers d'éthique sociale et politique. Mémoire de 23 pages en management & organisation : Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation. 1. Il est étonnant de voir l’engouement des managers pour l’évaluation annuelle alors que celle-ci n’impacte que la moitié de leurs collaborateurs. Mémoire d’expertise. __________________________________ Mes enfants, pour leur compréhension lorsque je ne pouvais pas leur lire ... Lien entre les pratiques de GRH et la performance : ..... 88 4.4. Un bref historique sur des points de vue différents mais convergents 1.1. l’évaluation de ce travail. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. de l’ouvrage. 53- systèmes d'information et performance 54- démarche qualité 55- gestion prévisionnelle des emplois et compétences. Une solution en cinq C. Les 5 C : couper, classifier, considérer des alternatives, choisir et concevoir de nouvelles solutions. Il fait néammoins partie d'une panoplie de techniques participant toutes d'un mouvement de rationalisation et de démocratisation du fonctionnement de l'entreprise, dont les aspects sympathique ment réformistes les plus avancés touchent à l'utopie. L’entretien d’évaluation et de validation des constats. Comment se mesure la performance de la fonction RH dans la pratique ? 3.2.8 Le binôme DG / DRH Dans leur livre intitulé « L’évaluation médicale : du concept à la pratique », les Professeurs Yves Matillon et Pierre Durieux présentent une approche historique de l’évaluation … 2.2 Limites des enquêtes Les 17 dirigeants d’entreprise qui ont accepté de prendre sur leur temps précieux pour répondre à nos questions. L'évaluation des performances est basée sur un système de gestion et de travail par objectifs déclinés à tous les échelons de l'entreprise. » Le Louarn & Wils. par Sébastien Valat Organisme d’accueil : CEA, DAM, DIF F-91297 Arpajon France Département des Sciences de la Simulation et de … 1.3.2 Mesure de l’« impact » de la performance de la fonction RH La totalité de la performance RH est-elle ainsi évaluée ? Le coût est la mesure monétaire d’une consommation de ressources qui intervient généralement dans le cadre d’un processus destiné à fournir un résultat bien défini. Enfin, « la RH » ou « les RH » désigne l’ensemble des collaborateurs et collaboratrices de l’organisation. 3.2.6 Quel est le processus d’évaluation du DRH ? Elle apporte un changement dans les pratiques managériales : le responsable hiérarchique évalue les résultats (performances) de son collaborateur au lieu de le juger (fin du jugement à la tête du client). » Le contexte actuel favorise l'essor de ces pratiques : la récession et les difficultés obligent à redoubler d'efforts au niveau de l'efficacité, de l'organisation et de l'innovation. améliorer lefficacité de lévaluation de la formation en entreprise puisque celle-ci cherche sans cesse à améliorer ses performances et à connaître les résultats de linvestissement en formation quelle fait chaque année pour y parvenir. Concernant la fonction RH, cela signifie que sa performance peut recouvrir dans les études et les propos des auteurs, tantôt la mise en œuvre de pratiques de GRH, tantôt l’atteinte d’objectifs ou résultats RH2, tantôt les effets sur la performance de l’entreprise. Les appellations de « RH », « fonction RH », « DRH », peuvent recouvrir des significations différentes d’une organisation à une autre. Ce chapitre se focalisera sur les aspects du stockage . L'ÉVALUATION DU RENDEMENT DES EMPLOYÉS «CAS D'UNE PME MAROCAINE» JUILLET 2012 . C’est, comme nous allons le voir, l’établissement de ces effets, de la preuve de leur existence à leur quantification en passant par leur explicitation, qui constitue la problématique théorique majeure de l’évaluation en GRH. 3.3.3 Degré d’explicitation du lien entre performance de la fonction RH et performance organisationnelle le modèle Equal-Variance Signal Detection [EVSD] ; figure 1B [1, 16]). 1 Article intitulé Le Blues des DRH : http://www.lesechos.fr/management/recruter/020837491793-le-blues-des- drh.htm, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Lise Chrétien et al (2005) ont mesuré la performance financière par le taux moyen du projet, Josée St-Pierre et al (2005) ont quant à … La « fonction RH » désigne l’ensemble des professionnels dédiés aux activités d’administration et de gestion des ressources humaines de l’organisation. Mémoire: La performance commerciale.. Recherche parmi 245 000+ dissertations. C’est l’objet de la première partie qui répond aux deux interrogations suivantes : 1.1 L’émergence de travaux sur la compétence collective Il apparaît de plus en plus nécessaire de créer des synergies ou des interactions entre individus ou unités afin d’accroître la productivité et la performance des entreprises. C’est donc tout naturellement que nous avons orienté notre étude vers cette partie prenante centrale dont l’absence a également été pointée par Besseyre des Horts dans l’article « La fonction RH doit-elle mesurer le retour sur l’investissement RH pour être rentable ? 3.1.1 Réalisation du guide d’entretien Qui a « droit de vie ou de mort » sur les équipes RH en fonction de leur résultat ? o Monsieur François Bertière, Président Directeur Général de Bouygues Immobilier C'est pourquoi la Rédaction a choisi de publier cet article d'une praticienne à la suite de l'entretien avec Isabelle Orgogozo. Introduction Le but visé par Les réponses à ces interrogations apportées par les chercheurs se rapprochent-elles des attentes et des pratiques des acteurs de la fonction RH ? Faciliter l’évaluation de la performance occupationnelle chez la personne présentant un trouble du langage oral Application de la méthode DELPHI à la éalisation d’un épe toie d’occupations imagé En vue de l’obtention du diplôme d’Etat d’Egothéapeute UE 6.05 S6 : … » Les principales recherches et études en la matière ont ainsi permis de définir les missions de la fonction RH puis de proposer des outils permettant son évaluation sur le périmètre ainsi défini. Ce document a été mis à jour le 12/09/2008 L'intérêt porté à la question de la performance n'a pas cessé de préoccuper les économistes, les théoriciens des organisations, les analystes financiers ainsi que les praticiens et cabinets de conseils. 3 ... performances dans les tâches de mémoire à court terme. Publié le 9 juillet 2018 par Justine Debret. De la théorie à la pratique des DG, Anne Trépé Sa mise en œuvre soulève cependant de sérieuses interrogations techniques et éthiques. 3.2.2 Quelle définition de la performance de la fonction RH ? Arrivé au terme de la rédaction de ce mémoire, il m’est particulièrement agréable d’exprimer ma reconnaissance et mes remerciements à tous ceux qui, par leur enseignement, leur soutien et leurs conseils, m’ont aidé à sa réalisation. souvent citée concernant les évolutions futures de l’évaluation des performances, notamment grâce à sa prise en compte de la création de valeur et de la notion de processus. Toute fonction commerciale est censée maitriser parfaitement les outils managériaux et marketing en plus d ¶avoir l ¶°LODWWHQWLI sur tous les changements qui affectent le volume des ventes, elle est censée refléter une bonne image sur la méthodologie du travail de l ¶entreprise. Elle s’appuie largement sur les notions d’efficacité et d’efficience et elle est la plupart du temps centrée sur la seule dimension financière. Les principales étapes du système proposé pour l’évaluation de la performance… La rédaction de ce mémoire m’a permis de trouver de nouvelles perspectives concernant mon projet professionnel. ... résultats RH 2, tantôt les effets sur la performance de l’entreprise. ont de la performance et sur leurs objectifs poursuivis. o Monsieur Yannick d’Escatha, Président Directeur Général du CNES Le principal objectif de ce mémoire est de mettre en lumière les impacts de la structure organisationnelle sur la performance des processus de prise de décision dans deux régies régionales de la santé et des services sociaux du Québec. Section I : Présentation du secteur d’assistance au Maroc . 3.2.7 Le parallèle entre l’évaluation de la fonction RH et celle du DRH Préambule 3.2.4 Quels sont les outils d’évaluation de la fonction RH ? « Le DRH » désigne la personne, homme ou femme, à la tête de la Direction des Ressources Humaines. RAPPORT GENERAL DE L’ETUDE SUR LES DETERMINANTS DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES EN AFRIQUE SUB SAHERIENNE FRANCOPHONE : CAS DU CAMEROUN, DE LA COTE D’IVOIRE ET DU SENEGAL . On parle parfois de « capital humain » de l’organisation. Proposition de sujet mémoire Intitulé de la formation : NOM : PRENOM : Groupe : Date : 20/12/2014 SUJET DU MEMOIRE La motivation contribue-t-elle à la performance financière de l’entreprise DEVELOPPER LE SUJET (8 à 10 lignes) La motivation des hommes représente un facteur capital pour la réussite des entreprises. Selon PINTO « la performance de l’entreprise est directement impactée par l’effort que les dirigeants consacrent à maintenir leur entreprise au niveau des meilleures pratiques sur chacun de ses territoires [4] ». Le dirigeant de l’organisation, bien que concerné au premier chef car évaluateur ultime, n’apparaît quasiment pas. Quels sont les critères de performance non financiers qui seraient les plus pertinents à appliquer au projet « Court Pouce » de l’ASBL La Chaloupe en vue de mesue ses impacts sur la société et ses résultats ? TABLE DES MATIERES Ambitions des DRH en matière d’évaluation de la performance RH, Etude empirique, Evaluation de la performance de la fonction RH, Les missions confiées par le DG à la fonction RH, Remerciements de mémoire : exemples de remerciement, Exemples de remerciements travail tfe et rapport de projet, L’entreprise : rôle, définition et caractéristiques de PME, Le déroulement d’une mission d’audit : trois phases, Les causes de la dégradation de l’environnement, Le contrôle de gestion et la performance de l'entreprise, La définition du marché et les caractéristiques du marché, La qualité : notion, définition, formes de qualité, Le recrutement : définition, processus et moyens, La démarche marketing : segmentation et positionnement. 3.2 Restitution des entretiens Les champs obligatoires sont indiqués avec *. L ¶évaluation des politiques des ressources humaines est une démarche en faveur de Les chercheurs en Gestion des Ressources Humaines (GRH) se sont appropriés cette question. 51- la contribution du contrôle de gestion dans l'amélioration de la performance. impact sur la performance de l’entreprise Soutenue par: ... époux qui m’a soutenu et encouragé tout au long de la réalisation de ce mémoire. C’est, comme nous allons le voir, l’établissement de ces effets, de la preuve de leur existence à leur quantification en passant par leur explicitation, qui constitue la problématique théorique majeure de l’évaluation en GRH. 3.1.4 Exploitation et analyse des résultats L'évaluation (ou l'appréciation) des performances des salariés d'une entreprise est une idée d'origine anglo-saxonne. Octobre 2010. Cette méthode est basée sur le concept suivant : les produits consomment des activités, les activités consomment des ressources. -Un système d’animation de l’organisation. MÉMOIRE SUR L’ÉVALUATION ENVIRONNEMENTALE STRATÉGIQUE sur l'ensemble de la filière des hydrocarbures Novembre 2015 Présenté par le conseil d’agglomération des Îles-de-la-Madeleine . 3.1 Méthodologie La diffusion de ce mémoire ou de cette thèse se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire « Autorisation de reproduire et de diffuser un rapport, ... impact important sur la performance des membres des équipes de projet. N°51, 1996. pp. C’est un outil de gouvernance créé par les RH qui sert d’autres maîtres que la création de performance. Michel Delanoue J’ai trouvé qu’il serait pertinent d’évoquer cette expérience pour bien comprendre l’importance des I.P dans le pilotage de l’activité de … Consultez plus de 16880 documents en illimité sans engagement de durée. Lisez ce Monde du Travail Mémoire et plus de 245 000 autres dissertation. Qu’est-ce que la performance RH ? Premier constat : les publications académiques ou encore les études focalisées sur le point de vue des praticiens RH ayant trait au sujet de l’évaluation de la performance RH sont abondantes, confirmant ainsi le caractère « tendance » de ce thème. C’est l’objet de notre troisième et dernière partie qui vise donc à conclure sur la problématique que nous avons formulée de la manière suivante : Pour eux, « apprendre à mieux compter aidera peut être les DRH à encore plus compter dans leur entreprise ! Patrick Aubert o Monsieur Gilles Marrache, Président Directeur Général de AMGEN France 3.1.2 Etablissement de la liste des dirigeants interviewés Le schéma qui suit permet de visualiser l’ensemble de ces choix de définition. Consultez plus de 16880 documents en illimité sans engagement de durée. résultats RH 2, tantôt les effets sur la performance de l’entreprise. LISTE DES ACRONYMES ET ABBREVIATIONS vi LISTE DES TABLEAUX vii LISTE DES GRAPHIQUES viii INTRODUCTION GENERALE 1 PREMIERE PARTIE: METHODOLOGIE, CADRE THEORIQUEET CONCEPTUEL DE L'ETUDE 4 CHAPITRE I : METHODOLOGIE ET PRESENTATION DUCONTEXTE DE L'ETUDE 5 SECTION I : METHODOLOGIE DE RECHERCHE 5 Paragraphe I : Justification de recherche 5 Paragr… Le but est de responsabiliser davantage le … Dans le but de faire un pas de plus dans notre compréhension de ce Comment l’évaluer ? 3.3 Étape 3 – l’évaluation proprement dite du personnel. La fonction RH élargie : fonction RH et les managers Mineurs étrangers : « L'évaluation sociale du .. The present work evaluates the performance of the TMB, an investment bank headquartered in the province of Lubumbashi in DR Congo which had just been proclaimed the best bank of the Congo three consecutive years by the Banker and benefit from the 52- la mise en place de la comptabilité générale dans le secteur public. Ainsi Beaupré (2004) souligne que « cette problématique réside dans la compréhension conceptuelle rattachée aux notions de performance organisationnelle, de performance financière de l’entreprise, et même de performance des actions de GRH par rapport aux résultats attendus. 1.3.3 La totalité de la performance RH est-elle ainsi évaluée ? Monsieur Philippe Gamba, ancien Président Directeur Général de RCI Banque, filiale du groupe Renault, qui fut notre « sparring partner », première victime auprès de laquelle nous avons pu tester et ajuster notre guide d’entretien Les Echos, 1/10/20101 2.3 Définition de la notion de performance La définition retenue par l'entreprise éclaire l'orientation donnée par sa Direction. Mémoire d'expertise. Ces dernières demandent à leurs salariés de coopérer avec d’autres. La performance est une notion qui peut revêtir une part d’ambiguïté nourrie par l’évolution de son sens depuis le 19ème siècle, et par des acceptions actuelles différentes entre le Français et l’Anglais. o Monsieur Marc Chemineau, Directeur Général d’Acces Industrie Ce travail se base sur les dires d’employés de niveaux hiérarchiques divers qui ont été récoltés au cours d’entretiens qualitatifs. La « fonction RH élargie » comprend l’ensemble des professionnels RH (« fonction RH ») et du management. de ces notions aussi générique que possible pour utilisation dans ce mémoire. L’originalité de mes travaux, apportée par les travaux antérieurs du groupe productique, a été Parmi eux, certains ont donné leur accord pour être cités dans notre mémoire : Promotion 7. Introduction 3.3.2 Les critères d’évaluation et outils Les principales références de l’évaluation médicale. DOI : https://doi.org/10.3406/chris.1996.1890, www.persee.fr/doc/chris_0753-2776_1996_num_51_1_1890. Anne Trépé Patrick Aubert Franck Bermond Jean-Marie Carrère Michel Delanoue Benoît Gouzi. Je voudrais tout d’abord adresser toute ma gratitude à la promotrice de ce mémoire, Madame Pour répondre à cette question dans notre mémoire, nous construirons notre réflexion par les étapes L’évaluation de la performance de la fonction RH : De la théorie à la pratique des DG. ... donné en garantie avait une valeur indépendante de l’évaluation de l’entreprise, et en suit 1PLANCHONA, Introduction à l’analyse financière, Ed. Benoît Gouzi. js zak • 20 Novembre 2016 • Mémoire • 15 071 Mots (61 Pages) • 1 392 Vues. L’évaluation de la performance des employé est une partie intégrante des activités de la GRH et constitue une préoccupation pour les managers et un moment d’arrêt privilégié a fin de faire le point sur le niveau actuel de capital humain, donc c’est quoi l’évaluation de la performance ?comment évalue l’entreprise ses personnels et sur quels critère ? Promotion 7. Introduction Les Echos, 1/10/20101 L’évaluation de la performance n’est pas un outil utile de gestion. Introduction. Nous tenons à adresser nos premiers remerciements à tous ceux qui nous ont aidés au cours cette formidable aventure humaine et professionnelle : 1 Comment se mesure la performance de la fonction RH du point de vue académique ? Centre d’Etudes et de Recherches en Economie et GestionE i t M ét i Laboratoire de Recherches 1. « Le DRH » désigne la personne, homme ou femme, à la tête de la Direction des Ressources Humaines. Si le graphique est jaune, votre Mac commence à utiliser une grande partie de la mémoire. Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De Magister en Sciences économiques Option: Management des Entreprises Thème Dirigé par L’impact des pratiques de gestion des ressources humaines sur la performance de l’entreprise Cas des entreprises algériennes Réalisé par : Melle KICHOU Djedjiga : Mr BIA Chabane 2014/2015 . 23-25. Fabrice GOBEAUT - Mémoire de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique - 2008 Remerciements . 1 L'évaluation de la performance des entreprises et des établissements publics Melchior Salgado Résumé Cet article propose un travail de clarification sur l’évaluation de la performance des entreprises et des établissements publics à partir d’une revue de la … Le deuxième constat ayant émergé lors de nos recherches initiales a plus encore retenu notre attention. Performance de la fonction RH et Performance de l’organisation, Indicateurs de la performance de la fonction RH, Lien entre performance de Fonction RH et Succès de l’organisation, Mesure de l’impact de la performance de la fonction RH. Concernant la rétroaction à 360°, nous avons jugé que c’est plus judicieux de la prévoir dans un deuxième temps, en attendant la maturité du système proposé. Enfin, on utilise le sigle GRH pour Gestion des Ressources Humaines. 3 Etude empirique Il se trouve tout en bas à gauche de la fenêtre Moniteur d'activité. o Monsieur Didier Lamouche, ancien Président Directeur Général de Bull Chardenot-Fradin Odile. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. la performance d’une entite industrielle : l’usine m4 38 a. des objectifs qui decoulent de l’organisation 38 1. les priorites de la gestion de production 38 2. les changements lies a l’integration dans gsc 40 b. le pilotage de la performance industrielle 41 1. le management de la production de … 3.3.1 Les missions confiées par le DG à la fonction RH In: Autres Temps. L'évaluation des performances. vendus sur le marché pour continuer dans son existence. Remerciements Afin de répondre à cette question générale, nous allons la décomposer en sous-questions de … Il nous a semblé cependant pertinent de proposer une clarification de ces notions aussi générique que possible pour utilisation dans ce mémoire.

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